การสร้าง Engagement ในองค์กร

การสร้าง Engagement ในองค์กร

สถิตืในอเมริกา มีพนักงานเพียง 29% ที่มี engagement ในบริษัท 26% ไม่เอาบริษัท และอีก 45% ไม่สนใจที่จะมีส่วนร่วมกับบริษัท

number2gadgetshop

Engagement คือการมีส่วนร่วม กับ องค์กร

ผมไม่รู้ว่า ไทยจะมาก หรือ จะน้อยกว่าอเมริกา แต่ที่แน่ๆ ถ้าพนักงานส่วนใหญ่ ไม่มีส่วนร่วม องค์กรก็จะไม่เจริญ สิ่งที่ตามมาคือ ไปไม่รอด คัดคนออก หรือ เลิกกิจการ

การสร้างการมีส่วนร่วมให้พนักงาน

  1. ความสัมพันธ์ กับ พนักงาน หรือ ลูกน้อง เป็นยังไง ได้ใจกันมั้ย มีการพูดคุยทักทาย ใส่ใจกันบ้างมั้ย
  2. ความเครียด อันเกิดจากการกดกันพนักงาน มากเกินไปมั้ย ให้ทำงานแบบ Avenger หรือเหล่า super hero
  3. อิสระในการทำงาน พนักงานมีสิทธิคืดเอง ทำเองบ้างมั้ย หรือทุกอย่าง ทำตามคำสั่งอย่างเดียว ถ้ามั่นใจว่านโยบายถูกทาง พิสูจน์แล้วว่าดีจริง สั่งเลยครับ ถ้าไม่แน่ใจ ให้เค้าคิดเองบางส่วนมั้ย
  4. ความชัดเจน ความรับผิดขอบของงานมีขอบเขตที่ชัดเจน พนักงานเข้าใจหน้าที่ความรับผิดชอบ ไม่ต้องมาต่อรองกันทุกวัน ว่าอันนี้ใครทำ
  5. คำชม พนักงานได้รับคำชม แบบเฉพาะเจาะจงในสิ่งที่ทำ หรือ เราชมแค่ว่า great job แต่คนถูกชม ยัง งงๆ ว่าเรื่องอะไร ท้าวความสักนิด
  6. การจัดสรรงานให้พนักงาน มีความเหมาะสม แค่ไหน คนใช้ง่าย รับงานเยอะ หรือเปล่า หรือ คนไม่ถูกชะตา ปล่อยมัน
  7. ความยุติธรรม ชัดเจนมั้ย กับ การประเมิน ผลงาน ต้องตรวจสอบได้ จากข้อมูลที่บันทึกได้ การตั้ง KPI การตั้งเป้า มีหลักการที่ยอมรับกันได้ พนักงานต้องพร้อมรับ kpi หรือ เป้าหมายแต่ละเรื่อง หากยังเคลียกันไม่ได้ ก็ควรหันมาทำความเข้าใจ กับ พนักงาน ให้ยอมรับ เพราะสถานการณ์ เปลี่ยนแปลง รวดเร็ว 
  8. การเติบโตในสายงานที่ทำ การปันผลกำไร การตั้งเงินรางวัลให้พนักงาน

สิ่งเหล่านี้ คือสาเหตุ ที่ทำให้พนักงานมี engagement กับองค์กร

พนักงานเองก็ควรเข้าใจ องค์กรด้วยว่า ต้องมีกำไร การสร้างกำไรมาจาก ยอดขายที่สูงขึ้น ต้นทุนที่ลดลง ดังนั้น ประสิทธิภาพ ของพนักงานต้องมี ไม่มีใคร ยากได้พนักงานมี่ขาดปนะสิทธิภาพในการทำงาน เพราะนั่นคือ ภาระของบริษัท

number2gadgetshop.com

https://www.facebook.com/number2gadget/